Menu
Aquest lloc web és propietat i està sota la responsabilitat de:
Tot i que en endavant ens anomenarem DUBA o simplement “nosaltres”, i a vostè, que és l’usuari d’aquest lloc web, li direm “usuari”, “vostè” o simplement “tu”.
A continuació, us exposem la política de privacitat:
Per tal de desenvolupar la nostra activitat, realitzem el tractament de les dades personals que els nostres clients i usuaris ens proporcionen, a través dels formularis habilitats tant a la nostra pàgina web com en suport físic als nostres punts d’atenció, amb la finalitat de resoldre les seves consultes, gestionar les vendes i mantenir informats els nostres subscriptors sobre les novetats disponibles al nostre establiment que poden ser del seu interès.
D’altra banda, si encara no és el nostre client i només és un usuari d’aquest lloc web, les úniques dades personals que tractem sobre vostè són les gestionades a través de les galetes que utilitzem en aquest lloc web (llegeixi la nostra política de galetes per més informació) i les que voluntàriament ens ha fet arribar a través dels mitjans de contacte que posem a la seva disposició en aquest lloc web per atendre les seves consultes.
A més, existeix la possibilitat que els nostres usuaris i clients rebin periòdicament informació sobre novetats relacionades amb la nostra activitat, incloent informació sobre promocions comercials, nous productes, notícies importants del sector o que puguin ser del seu interès.
Només els enviarem aquesta informació si ens han prestat el seu consentiment i, per descomptat, si decideixen deixar de rebre aquest tipus de comunicacions de la nostra part només han d’indicar-ho a través de les formes de contacte que posem a la seva disposició a la web i en cadascuna de les comunicacions que els enviem.
D’altra banda, cal saber que no realitzem selecció de personal a través d’aquest lloc web, però si vostè ens facilita dades personals perquè està interessat a treballar amb nosaltres, les seves dades personals, incloent els dades curriculars que pugui proporcionar-nos, seran tractats únicament per a aquesta finalitat.
A continuació, us informem sobre els diferents aspectes a tenir en compte en el tractament de dades que realitzem de les seves dades personals:
Realitzar la gestió de les dubtes i consultes que l’usuari ens presenta, respecte als nostres serveis, productes, preus, promocions o qualsevol altra característica mostrada o induïda a través de la informació que publiquem a la web, ja sigui mitjançant formularis habilitats per a això, per telèfon o mitjançant el correu electrònic que apareix a la web.
Realitzar la gestió de les dades personals relacionades amb la comercialització dels nostres productes i serveis.
Enviament d’informació comercial, sobre productes, catàlegs i novetats al nostre sector, als subscriptors dels mateixos.
Per al desenvolupament de l’atenció a les seves consultes i la gestió de vendes, tractarem les seves dades amparats en l’execució del contracte o en aplicació de mesures precontractuals (Art. 6.1b RGPD).
Per a l’enviament d’informació comercial, ens empararem en el seu consentiment exprés (Art. 6.1a RGPD).
Aquestes legitimacions es complementen amb el compliment de les obligacions legals per part d’aquest responsable en els casos que correspongui.
Les seves dades tenen com a destinataris els nostres encarregats de tractament, els quals es comprometen a complir amb el que disposa la legislació vigent en matèria de protecció de dades i amb les instruccions indicades per nosaltres respecte al tractament de dades, i no podran utilitzar-les per a una finalitat diferent de la aquí expressada.
També us informem que no realitzem tractament internacional de dades.
Execució dels nostres serveis: Conservarem les seves dades durant quatre anys des de l’extinció de la relació comercial.
Finalitat comercial: Conservarem les seves dades mentre mantingui activa la seva subscripció per rebre les nostres comunicacions i no hagi indicat la seva negativa a rebre-les. Un cop mostrada la seva negativa a la recepció d’informació, procedirem a suprimir les seves dades, a banda de possibles obligacions legals, les quals poden donar lloc a un termini més gran de conservació de les dades (tot i que en aquest cas seran degudament bloquejades).
Ha de tenir en compte que el compliment d’una obligació legal pot comportar la conservació de les seves dades, o part d’elles, durant un període superior de temps.
Tots aquells usuaris els quals les seves dades personals siguin objecte de tractament, podran exercir gratuïtament els drets d’accés, rectificació, supressió de les seves dades, oposició al tractament, i limitació al tractament, així com portabilitat (en els casos que sigui possible atenent a la legislació vigent) i d’informació en les decisions individuals automatitzades (cas de que es realitzin).
Aquests drets podran ser exercits a través d’una de les següents vies:
Si l’usuari considera que els seus drets han estat ignorats o vulnerats, ha de saber que pot presentar la seva reclamació davant l’autoritat de control competent, que en aquest cas és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Si l’interessat així ho considera oportú, també pot acudir a qualsevol autoritat de control competent dins de la Unió Europea.